Bu, xidmətin şəffaflığı və vətəndaş məmnuniyyətinin ölçülməsi baxımından çox vacibdir. Həmçinin qaynar xətt xidmətində daxil olan müraciətlərin statistikasının aparılması, təhlili və rəhbərliyə təqdim olunması da fəaliyyətin əsas hissələrindəndir. Azərbaycanın müxtəlif regionlarında fəaliyyət göstərən enerji təchizatı şirkətləri tərəfindən misli İşıq Qaynar Xətt nömrələri müəyyən olunub və bu nömrələr ictimaiyyətə açıqlanıb.
Misli.az xəttində dünyanın hər yerindən yüzlərlə futbol turniri var. Avropa çempionatlarından tutmuş gənclər liqalarına və hətta lütəur yarışlarına qədər.Xüsusilə canlı mərclər bölməsi təqdirəlayiqdir, burada həmişə real vaxt rejimində mərclər üçün çoxlu matçlar var. Futboldan əlavə, Misli.az-da xokkey, basketbol, voleybol, tennis, UFC, kibersport üzrə mərclər etmək olar. Həm dünya səviyyəli, həm də yerli yarışlar əlçatandır.
Hikmət Hacıyevdən Zəngəzur dəhlizi paylaşımı
Bütün hüquqlar qorunur Azərbaycan Respublikası, Bakı ş.,AZ1000, Zərifə Əliyeva küç.
Zəngəzur dəhlizi üzrə görülən işlərlə tanış oldular – Fotolar
- Dövlət Məşğulluq Agentliyinin fəaliyyətinə göstərdiyiniz diqqət üçün təşəkkür edirik.
- Vergilər Nazirliyinin “qaynar xətt” xidmətinə yanvar ayı ərzində müraciət daxil olub.
- O.Mansurzadə bildirib ki, “102 xidməti”ndən əlavə, vətəndaşlar nazirliyin veb-saytında birbaşa müraciət ünvanlaya bilərlər.
- Burada həm populyar idman növləri, həm də nadir və ekzotik disiplinlər var.
Təhlükəli vəziyyətlərdə, məsələn, elektrik naqillərinin qırılması, açıq xətlər, sayğaclarda qığılcımlanma və s. Hallarda insanlar dərhal qaynar xəttə müraciət edərək peşəkar yardım ala bilirlər. Bu, bəzən insan həyatını xilas etmək üçün çox vacib amil olur. Müasir dövrdə bir çox sahələr üzrə qaynar xətt xidmətləri fəaliyyət göstərir. Elektrik enerjisi ilə bağlı qaynar xətt xidmətləri digər sahələrlə müqayisədə daha yüksək operativlik və təhlükəsizlik tələblərinə cavab verir.
Həmçinin xəttdə badminton, dart, qolbol kimi nadir idman növləri də var. Ekzotika həvəskarları hətta kerlinq və ya kriket üzrə də mərc edə bilərlər. Beləliklə, hər kəs özünə maraqlı mərc hadisələri tapa bilər. Misli.az bukmeyker kontoru Azərbaycan bazarına yeni daxil olmasına baxmayaraq, idman hadisələrinə yüksək əmsallar təklif edərək artıq populyarlıq qazanıb. Məsələn, Real və ya Bavariyanın qələbəsi üzrə əmsal rəqiblərdəki 1.1 əvəzinə 1.2 ola bilər.
İstənilən vaxt müraciət etmək mümkündür. Elektrik enerjisinin kəsilməsi, gərginlikdə dəyişiklik, elektrik sayğacında nasazlıq, təhlükəli vəziyyət və ya digər suallar zamanı İşıq Qaynar Xəttə müraciət edə bilərsiniz. Zəng etdikdə operator probleminizi qeyd edir, sizdən əlaqə və ünvan məlumatı toplayır və sorğunu sistemə daxil edir. Daha sonra problemə uyğun olaraq texniki qruplara ötürülür. Müraciətin növündən və problemin mürəkkəbliyindən asılı olaraq həll müddəti dəyişir.
Bu barədə Modern.az-a Daxili İşlər Nazirliyinin mətbuat xidmətinin şöbə rəisi Orxan Mansurzadə məlumat verib. “Ümumilikdə Daxili İşlər Nazirliyində vətəndaşların ərizə və şikayətlərinə baxılması, onların qəbulu məsələlərinə xüsusi önəm verilir. Təsadüfi deyil ki, bu məsələ özü nazirliyin kollegiya iclasının gündəliyinə salınıb. Müşavirələrdə geniş müzakirə olunub. Elə bir içlas, müşavirə olmaz ki, bununla bağlı polis rəislərinə müəyyən xatırlatmalar olmasın, onların diqqətinə çatdırılmasın”.
“Qaynar xətt” xidmətləri vətəndaşın dövlət orqanı ilə əlaqə saxlamasına, istənilən məsələyə dair şikayət, təklif və iradını bildirməsinə kömək edir. Əhalinin müraciətlərinə operativ surətdə baxılması üçün son vaxtlar əksər dövlət qurumlarında belə xidmətlərin yaradılması təqdirəlayiq haldır. Bəs həmin xidmətlər necə işləyir, nə qədər müraciətlər daxil olur? Modern.az-ın əməkdaşı suala cavab almaq üçün bir neçə nazirliklə əlaqə saxlayıb. Daxili İşlər Nazirliyinin “102 zəng xidməti”nə son iki ay ərzində 7251 müraciət daxil olub. Müraciətlərin məzmunu isə daha çox məişət zəminlidir.
Burada populyar idman növlərinə olduğu kimi, az tanınan yarışlara da mərc etmək olar. Saytda sadəcə futbol və ya xokkey yox, hətta kibersport və ya voleybol yarışları da var. Xüsusilə canlı mərclər bölməsi diqqəti cəlb edir, burada birbaşa yayımda çoxlu matçlar var. Burada maraqlı nəticələrə yüksək əmsal tutmaq olar. Saytın interfeysi hətta yeni başlayanlar üçün belə aydın və anlaşılandır. Ekspres, sistem və ya oyun arası mərc necə qoyulmasını asanlıqla başa düşmək olar.
İstifadəçilər telefon vasitəsilə birbaşa operatorlarla danışa, suallarını verə, elektrik kəsilməsi, gərginliyin dəyişməsi, texniki nasazlıq, yeni qoşulma və s. Kimi problemlərlə bağlı məlumat verə bilirlər. Qaynar xətt xidmətində çalışan operatorlar isə bu müraciətləri qeyd edir, aidiyyəti üzrə yönləndirir və problemin ən qısa müddətdə həll olunması üçün lazımi tədbirlər görürlər.
1 düyməsi basıldıqdan sonra vətəndaş birbaşa qaynar xəttin operatoru ilə əlaqələndiriləcəkdir. 2 düyməsi basıldıqdan sonra isə vətəndaş, daxili nömrəni bilirsə, onu yığacaq, bilmirsə, 2 – rəhbər şəxslərin qəbulu ilə bağlı; 5 – məcburi köçkün vəsiqəsi ilə bağlı; 6 – qəsəbələrdə mənzillərin istismarı ilə bağlı XalqOnline tətbiqini yükləmək üçün QR kodu skan edin.